Zimmerei Christian Frey GmbH

Die Zimmerei Christian Frey GmbH wird in Rückmeldungen aus dem Dortmunder Stadtteil Brackel sowohl für handwerkliches Können als auch für Abwicklungsschwierigkeiten beschrieben. Wiederkehrendes Lob gilt der fachlichen Beratung durch Herrn Frey, die bei anspruchsvollen Dachkonstruktionen als kompetent und hilfreich geschildert wird. Genannt werden der Aufbau komplexer Dachstühle mit großen Spannweiten, mehreren Gauben über zwei Etagen sowie die Ausführung mit Leimbindern für Pfetten und Konstruktionsvollholz für Kehlbalken.

Mehrere Kundinnen und Kunden heben hervor, dass die Arbeiten dauerhaft funktionieren und dass Hinweise des Betriebs zur Verbesserung der Konstruktion die Materialausnutzung erhöhten. Positiv erwähnt werden zudem die Betreuung während des Projekts, die Verlässlichkeit der Ausführung und das Verhältnis von Preis und Leistung. Wiederkehrende Kritik betrifft dagegen die Terminorganisation: Absprachen werden als unverbindlich beschrieben, vereinbarte Zeitpunkte nicht eingehalten und Änderungen nicht mitgeteilt.

Einzelne Rückmeldungen nennen zudem Abweichungen zwischen ursprünglichem Angebot und späterer Abrechnung sowie höhere Positionen als veranschlagt. Ein weiterer Vorwurf bezieht sich auf Preisanpassungen kurz vor Vertragsabschluss. Diese Punkte werden in mehreren Bewertungen angesprochen und betreffen weniger die handwerkliche Ausführung als die kaufmännische und organisatorische Abwicklung. Als positiv bleibt die fachliche Kompetenz bei Dachstühlen und Sonderlösungen in Erinnerung, während die Verlässlichkeit bei Terminen und die Nachvollziehbarkeit der Abrechnung wiederholt als verbesserungswürdig beschrieben werden.

Erhöht kurz vor Vertragabschluss drastisch die Preise. Ist eine nicht zu glaubende Unverschämtheit. Kann nur warnen......

Bei unserem Bauvorhaben hat Firma Frey einen komplexen Dachstuhl mit großer Spannweite aufgebaut. Wir sind mit der Projektdurchführung, dem Preis-Leistungsverhältnis, der Qualität und der Zuverlässigkeit sehr zufrieden. Die Kommunikation und die Optimierungsvorschläge waren hervorragend. Hervorzuheben ist, dass seine Vorschläge zur Optimierung der Konstruktion und die daraus resultierende verbesserte Materialausnutzung auch erhebliche Kosten eingespart haben. Der 160 qm große Dachstuhl wurde von seinem zuverlässigen und gewissenhaften Team in nur 5 Tagen errichtet! Wir werden Zimmerei Frey auch in Zukunft sehr gerne beauftragen.

Wir sind mit den ausgeführten Arbeiten und der äußerst guten Kundenbetreuung sehr zufrieden. Vielen Dank an Firma Frey.

Die Zimmerei Christian Frey hat vor 12 Jahren beim großen Umbau unseres MFH den Dachstuhl gesetzt. Unser Dach ist mit 4 großen Gauben jeweils über 2 Etagen alles andere als ein Standarddach. Die Beratung durch Herrn Frey war damals kompetent und hilfreich (nur die Pfetten als Leimbinder, Kehlbalken als Konstruktionsvollholz). Der Dachstuhl hat sich insgesamt in seiner Ausführung mehr als bewährt, zumal er jetzt alle Reserven für die PV-Anlage hat, wozu Herr Frey vor 6 Wochen auf meinen Anruf hin kurzfristig und zuverlässig an einem Samstag vor Ort beraten hat. Was die aktuelle Pünktlichkeit bei der Bauausführung angeht, kann ich keine Aussagen machen. Vor 12 Jahren war das gar kein Thema. Aber unsere langfristigen Erfahrung mit den erbrachten Leistungen sind positiv. Ich werde mich auch in Zukunft mit Anfragen an Herrn Frey wenden.

Wie schon in allen anderen Beiträgen beschrieben: "Die Zuverlässigkeit bei Terminabsprachen existiert nicht."