Thomas Welter Tischlerei

Die Tischlerei Welter in der Kölner Innenstadt fertigt komplette Wohnzimmer- und Schlafzimmerausstattungen nach individuellen Vorstellungen, wobei Beratung, Entwurf und Einbau aus einer Hand gelobt werden. Herr Welter nimmt sich vor Ort Zeit, entwickelt eigene Vorschläge und findet für ungewöhnliche Anliegen tragfähige Lösungen. Auch kleinere Arbeiten wie Zuschnitte oder das Nuten von Rundstäben erledigt das Team zügig und präzise. Mehrfach betont wird die flexible Abwicklung, etwa wenn kurzfristige Anliegen ohne langwierige Abstimmung umgesetzt werden.

Die Kommunikation vor und während des Auftrags gilt als verlässlich, Rückfragen werden beantwortet und getroffene Absprachen eingehalten. Freundlichkeit und sympathisches Auftreten der Mitarbeitenden kehren in den Rückmeldungen wieder, namentlich Frau Berg und Herr Welter sowie die beteiligten Gesellen und Auszubildenden bei den Einbauten. Die Angebote werden als professionell und nachvollziehbar beschrieben, die Kundinnen fühlen sich gut beraten und geben die Empfehlung bereitwillig weiter.

Ein wiederkehrender Punkt ist die saubere Ausführung, bei der auch auf Hindernisse vor Ort eingegangen wird. Das Team denkt mit und sucht nach der besten Lösung, statt nur Aufträge abzuarbeiten. Geschätzt werden zudem Zuverlässigkeit und handwerkliches Können, selbst als sich ein Termin aufgrund von Lieferschwierigkeiten verschob, blieb der Kontakt eng und die Begleitung durch den gesamten Ablauf verlässlich. Die Montage erfolgte stets ohne Beanstandungen.

Man wollte mir ein Angebot für einen kleineren Auftrag erstellen. Habe dann nach mehreren Wochen nochmal nachgefragt, aber leider auch nach weiteren Wochen kein Angebot erhalten. Sehr schade! Kannte ich bisher so nicht von der Firma.

Wir hatten eine spezielle Anfrage und die Frau Berg war so nett. Sie hat auf unsere Mail geantwortet und hat ihn Rücksprache wirklich versucht uns zu helfen. Also total netter Kundenservice.

Leider ziemlich rücksichtslos...

Kompetent und unglaublich nett! Ich komme gerne wieder

Toller Service, top Arbeit!

Uns wurde die Firma Welter von Freunden empfohlen und diese Empfehlung können wir zu 100 % weitergeben. Professionelles Angebot, immer erreichbar bei Fragen und Hilfestellung. Termin wurde 1 x verschoben aber das war verständlich aufgrund der Lieferschwierigkeiten etc.! Immer wieder unsere erste Wahl.